派遣営業は当たり外れがある？派遣歴30年の体験からわかった特徴と対処法
派遣社員として約30年働いてきて、これまで本当にいろいろな派遣営業の方に出会ってきました。
派遣社員は派遣先で理不尽なことがあっても、立場上なかなか強く主張しにくく、我慢してしまうことも多いと思います。
そんな時に頼りになるのが、派遣会社の派遣営業です。
ですが、残念ながら派遣営業には当たり外れがあります。
派遣スタッフのスキルや経験を理解し、心強い味方になってくれる派遣営業もいれば、
派遣先ばかりに気を使っていたり、連絡したいのに全然電話に出ないなど、頼りにならない派遣営業もいました。
この記事では、これまでの実体験をもとに
- 当たりの派遣営業の特徴
- ハズレの派遣営業の共通点
- 派遣営業と合わないときの対処法は？
- 「当たりの確率が高い」と感じた派遣会社
についてまとめています。
派遣会社はたくさんあって、どこも似たように見えるので迷いやすいですが、
この記事が「どこに登録するか」の判断基準のひとつになれば嬉しいです。
kanaあくまでも私個人の独断ではありますが、これまでの体験から
“自信を持っておすすめできる派遣会社”を選びました😊
「当たりの派遣営業」の共通点
「スタッフファースト」の精神を持っている
派遣歴30年の中で、「本当にスタッフのことを第一に考えてくれている」と感じた営業さんに出会ったことがあります。
他社と並行して職場見学に進んでいた際、正直に「他社の求人に気持ちが傾いています」と伝えたところ、
「スタッフさんが行きたいところで働くのが一番ですから」と、穏やかに返してくださったんです。
そのひと言で、心苦しさがふっと軽くなりました。
派遣先が“お客様”という立場上、どうしても「派遣先ファースト」になりがちな営業が多い中で、
スタッフの希望を尊重してくれる姿勢がとても印象的でした。
kanaその派遣営業はマンパワーの方でした。
マンパワーの記事はこちら👇にまとめています。参考にしてみてくださいね。
職場見学のときにスタッフをアピールしてくれる
職場見学には派遣会社の営業さんが同席しますが、
スタッフの経歴やスキルをしっかり把握し、面接中にさりげなくアピールしてくれる営業は“当たり”です。
職場見学後の採用率も高い気がします。
たとえば、
- 「このスタッフは弊社でも実績が長く、とても評価が高いです」
- 「弊社に〇〇万人のスタッフがいますが、このkanaさんのスキルは上位◯％です」
など、こちらが緊張してうまく話せない時でも、営業がフォローしてくれると自信が持てます。
kana……ただ、私の経験では、こういう担当者は5人に1人いるかどうか、
という印象です😢
レスポンスが早い
これは派遣営業に限りませんが、連絡のスピード感は信頼に直結します。
職場見学中などで電話に出られないことはもちろんありますが、
その後すぐに折り返してくれたり、できるだけ早く返信してくれる営業は、自然と信頼が持てます。
また、進捗状況をこまめに共有してくれると、派遣スタッフとしてはとても安心できます。
逆に、何度かけても電話に出ない・折り返しが遅いとなると……
不安やストレスがじわじわ溜まってしまいます。
“相談したいときに連絡が取れない”というのは、派遣社員にとって本当に心細いものです。
kanaレスポンスの早さは正義ですね📞✨私も心掛けたいところです😊
「ハズレの派遣営業」の共通点
職場見学中、完全に“他人事”
職場見学の場を「とりあえず進行すればOK」と考えている営業さん、意外と多くないでしょうか。
スタッフをフォローしたり、少しでも魅力をアピールしようという姿勢がまったく見られず、
事前説明でも経歴や応募理由に関心を示さない。ただ型通りに進めるだけ。
こちらとしては 「中身のある人間として扱われていない」 と感じてしまいます。
本来、営業が自社商品を紹介するなら、その商品の強みや魅力をしっかり伝えるはずです。
ですが、派遣営業はその意識が薄い人が多いように感じます。
派遣先からの質問に私がうまく答えられず困っていても、フォローはなし。
職場見学後、不採用の連絡が来たときも、テンプレのように「またの機会に」の一言だけ。
一方で、ちゃんと“自分事”として向き合ってくれる営業さんは、
「私の力が足りず申し訳ありません」と悔しそうに伝えてくれます。
その姿勢だけで、心が救われるものです。
kana職場見学中に、「もうちょっとフォローしてくれてもよくない？」って思ったこと、ありませんか？🥲
連絡がつきにくい・忘れる
派遣営業は担当スタッフが100人以上ということも珍しくなく、忙しいのは理解できます。
ですが、こちらが連絡をお願いしても忘れられたり、催促しないと返事が来ない営業はどの派遣会社にもいました。
いつ電話しても留守電の担当者もいて、急ぎのときは本当に困ります。
派遣スタッフとしては、更新確認の時以外は放置されているように感じがちです。
だからこそ、こちらが連絡したい時くらいは、素早く対応してほしいと思ってしまいます。
また、契約終了が決まった途端、折り返しの連絡が極端に遅くなる営業もいました。
それまでは親身だっただけに、「もう用はない」と言われているようで、とても残念でした。
kana営業さんにとっては数あるスタッフの1人でも、こちらは頼れる相手が営業さんだけなので、誠実な対応をしてほしいと思ってしまいます。
スタッフより派遣先を優先
スタッフが「こういう不満がある」「こうしてほしい」と訴えても、
「とりあえず様子を見ましょう」とスタッフ側に我慢をさせようとする営業もいます。
派遣先に何か言うのを極端に恐れているようで、
“お客様である派遣先が最優先” という姿勢が透けて見えてしまうのです。
味方になってくれない営業担当は、派遣社員にとって本当に心細い存在です。
kana超大手になるほど営業さんの人数も多いので、どうしても一定数はハズレの担当者が出てしまうのも仕方ないのかもしれませんね。
派遣スタッフの努力や成長に関心を示さない営業
派遣スタッフは、慣れない環境に適応しながら、日々業務をこなし、スキルや効率を少しずつ上げていきます。
ですが、そうした努力にまったく関心を示さず、派遣営業の興味が「更新するかどうか」だけに向いているケースもありました。
時給アップの相談をしたときも、
「まずは、辞めさせられる可能性があるけど、それでもいいんですか？」
という返答だけでした。
派遣先によっては『時給を上げるなら別の人にする』というケースもあると聞いたことがあります。
ですが、派遣社員が積み重ねてきた努力や、スキルの向上、業務への貢献度など、
交渉の材料を一緒に探してくれるのが本来の営業の役割では？
と感じてしまいました。
こちらの成長や頑張りには目も向けず、
「辞めさせられるかもしれませんよ？」という一点だけを繰り返す姿勢には、正直、強い幻滅を覚えました。
kana派遣社員だって日々努力しているのに…
あの時は本当にがっかりしてしまいました😢
派遣営業と合わないときの対処法は？
とりあえず静観するのも手
私自身、「担当を変えてほしい」と思ったことは何度かあります。
ただ、言い出すと大げさになりそうでためらいましたし、実際のところ派遣営業とのやり取りは契約更新のタイミング（3か月に1度など）が中心です。
最低限の対応をしてくれるなら、なんとか我慢できていました。
また、私の経験では 派遣営業はかなり頻繁に異動します。
働き始めてから契約終了まで、同じ営業担当だったことはほとんどありません。
「少し我慢していたら、いつの間にか担当が変わっていた」ということも多かったです。
派遣相談窓口に相談
どうしても無理だと感じる場合は、相談窓口や契約書に記載されている営業担当の上司に、
「担当を変更してほしい」 と相談するのもひとつの方法です。
その際は、感情的にならずに
- どんな場面で困ったのか
- どのような対応が問題だったのか
- なぜ変更を希望するのか
を客観的に説明できるようにしておくと、話がスムーズに進みます。
他社の求人も検討しておく
営業担当がトラブルに対応してくれなかったり、味方になってくれないと感じたときは、
無理に我慢し続けるより、次の更新時に他社の求人も視野に入れておく と安心です。
派遣会社には社風や相性がありますし、複数社に登録しておけば、いざという時に選択肢が広がります。
「この会社しかない」と思い詰める必要がなくなり、結果的に精神的なゆとりを持って働けるようになります。
kana選択肢を持っておくだけで、気持ちの余裕って本当に変わりますよね😌
派遣営業の“当たり”が多いと感じたおすすめ派遣会社3社
営業担当の当たり外れには、正直“運”の要素もあります。
ただ、派遣スタッフを「入れ替え可能な商品」として扱うのではなく、
一人の人間として向き合い、経歴・スキル・希望条件を深く理解しようとする営業が多い会社 には、やはり社風としての違いを感じます。
派遣歴約30年の中で、ハズレの担当に当たらなかっただけでなく、
本当に親身に対応してくれた派遣会社を3社ご紹介します。
kanaもちろん個人的な体験に基づく感想ではありますが、
派遣会社選びの参考になれば嬉しいです。
マンパワー｜スタッフファーストの姿勢が強い派遣会社
私が勝手に「スタッフファーストの社風がある」と感じている派遣会社です。
先ほどの 「スタッフファーストの精神を持っている」 の項目で紹介した営業担当が、まさにマンパワーの方でした。
普通は「自分の案件に来てほしい」という営業が多い中、
他社の求人に気持ちが傾いていると伝えた私に、
「スタッフさんが行きたいところで働くのが一番ですから」と言ってくれたのは心から感動しました。
＼ スタッフ思いの対応を重視するなら ／
アデコ｜丁寧な対応とキャリア理解に強みがある派遣会社
20代〜30代前半にかけて、私はアデコ1社で長く働いていました。
- 営業担当が話しやすい
- 外資系らしく、スキルが上がれば時給交渉にも積極的
- ハケン2.5の相談にも丁寧に対応してくれた
- 長期間ブランクがあった時も、キャリアカウンセリングで丁寧に話を聞いてくれた
特に、スキルや希望条件をしっかり理解しようとしてくれる姿勢が強く、
「スタッフを大切にしている会社だな」と感じました。
＼ 丁寧に話を聞いてほしい方におすすめ ／
パーソルクロステクノロジー｜スキル把握とフォローが手厚いIT特化の派遣会社
IT特化の派遣会社ということで、VBA実務しかない私は
「相手にされないのでは？」と不安でしたが、
1年以上の無職期間を救ってくれた恩人のような派遣会社 です。
- キャリアコーディネーターがスキルを的確に把握
- 最適な求人を丁寧にマッチング
- 不採用が続いても、諦めずに紹介を続けてくれた
- 就業後もこまめに連絡をくれる
- 不安があればすぐ相談できる安心感
他社と比べても、就業後のフォローが圧倒的に手厚く、
「ここまで寄り添ってくれる派遣会社は珍しい」と感じました。
＼ IT系で丁寧にサポートしてほしいなら ／
まとめ｜派遣営業の当たり外れは“熱量”と“社風”で決まる
派遣営業の当たり外れは、営業担当の“熱量”によるところが大きいと感じています。
本当に「このスタッフをおすすめしたい」と思っている営業は、自然とその姿勢が言動に表れます。
一方で、派遣スタッフを“ただの駒”のように扱ってしまう営業がいるのも事実です。
そうした言動が生まれる背景には、会社としての社風や価値観も影響しているのだと思います。
今回ご紹介した派遣会社は、あくまで私個人の体験ではありますが、
少なくとも「人として大切に扱ってくれた」と感じられた会社ばかりです。
もちろん、どの派遣営業が担当になるかは運の要素も大きく、
私にとって良い担当者でも、他の方には合わない場合もあります。
派遣社員として働いていると、どうしても“ハズレ”の営業に当たることもあります。
そんな時は、
- 少し静観する
- 相談窓口に伝える
- 他社の求人も視野に入れる
など、できる範囲で選択肢を持っておくことが大切です。
kana派遣営業さんは異動が早いので、我慢し続けなきゃいけない…という状況には意外とならなかったです😌
※当ブログの内容は、管理人の実体験と主観に基づいたものです。できる限り正確な情報を心がけていますが、最終的なご判断はご自身でお願いいたします。